Cuando alguien busca en Google «fontanero en Madrid» o «cafetería cerca de mí», lo primero que ve es el Google Map Pack: ese bloque de 3 negocios con mapa que aparece antes que cualquier resultado orgánico. Para estar ahí necesitas tener y optimizar tu Google Business Profile.

Cómo reclamar o crear tu ficha

Ve a business.google.com, inicia sesión con una cuenta de Google y busca tu negocio. Si ya existe, recláma la propiedad. Si no, créalo desde cero. Necesitarás verificarlo con una postal o por teléfono.

Los campos que más impactan en el ranking local

Nombre del negocio

Usa el nombre real de tu negocio. No añadas keywords artificialmente (ej: «Fontanería García — Mejor Fontanero Madrid»): Google puede suspender fichas con nombres manipulados.

Categoría principal

Es el factor más importante. Elige la categoría más específica que defina tu negocio. Puedes añadir categorías secundarias para servicios adicionales.

Descripción

500 caracteres para convencer tanto al algoritmo como al usuario. Incluye tu ciudad, tus servicios principales y una propuesta de valor clara. Añade naturalmente 2-3 palabras clave relevantes.

Horario

Mantén el horario siempre actualizado, incluyendo festivos. Las fichas con horario desactualizado pierden confianza y ranking.

Fotos

Las fichas con más de 10 fotos reciben un 520% más de llamadas que las que tienen menos de 10. Sube fotos del local, del equipo, de los productos y del proceso de trabajo. Actualiza con regularidad: Google valora la actividad reciente.

Estrategia de reseñas

Las reseñas son el factor de confianza más potente y uno de los principales señales de ranking local. Para conseguirlas:

  • Crea un enlace directo para dejar reseña (en Maps, comparte el perfil → Solicitar reseñas)
  • Envíalo por WhatsApp o email tras cada servicio completado
  • Responde siempre a todas las reseñas, positivas y negativas
  • Nunca compres reseñas: Google las detecta y puede eliminar toda tu ficha

Publicaciones semanales

Google Business permite publicar novedades, ofertas y eventos directamente en tu ficha. Las fichas que publican semanalmente ganan mayor visibilidad. Dedica 10 minutos a la semana a publicar una novedad o consejo.

Si necesitas ayuda para optimizar tu presencia local online, contáctanos y te orientamos sin compromiso.